„Creoarti“ usiluje o zajištění nejvyšších standardů kvality svých výrobků. Každý projekt je navrhován, vyráběn a montován s mimořádnou pozorností věnovanou detailům, dlouhé životnosti a spolehlivému používání po mnoho let.

Rozsah záruky

Na všechny výrobky vyrobené a namontované společností „Creoarti“ poskytujeme záruku 24 měsíců, která začíná běžet od data uvedeného v dokladech o koupi nebo dokončení projektu.

Záruka se vztahuje na výrobní vady a poruchy vzniklé v důsledku nesprávného provedení výrobních nebo montážních prací, pokud je výrobek používán za běžných provozních podmínek.

Záruční podmínky

Záruka platí pouze v případě, že je výrobek používán k určenému účelu a nebyl upravován nebo opravován neoprávněnými osobami. Pravidelná údržba a čištění musí být prováděny podle našich doporučení.

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nesprávným používáním, nedbalostí, nehodami nebo jinými vnějšími okolnostmi, které společnost „Creoarti“ nemůže ovlivnit.

Výjimky ze záruky

Záruka se nevztahuje na:

• přirozené opotřebení;
• mechanická poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání;
• poškození způsobená neoprávněnými úpravami nebo opravami;
• vady způsobené přírodními katastrofami, povodněmi, požáry nebo jinými okolnostmi vyšší moci (force majeure);
• poškození povrchu způsobená nesprávnou údržbou nebo čištěním.

Uplatnění záruční reklamace

O jakékoli záruční závadě nás prosím informujte ihned po jejím zjištění.

Abychom mohli záruční reklamaci rychle posoudit, prosíme o předložení:

• dokladu potvrzujícího nákup;
• jasně viditelných fotografií vady;
• stručného popisu problému.

Záruční reklamace lze uplatnit:

E-mailem: contact@creoarti.com
Telefonicky: +48 660 459 827

Náš závazek

Společnost „Creoarti“ s více než 22 lety zkušeností se specializuje na výrobu kovových konstrukcí, plotových systémů, schodišť, zábradlí a individuálních architektonických řešení.

Odpovídáme za kvalitu našich výrobků a vynakládáme veškeré úsilí, aby byl každý zákazník plně spokojen s našimi výrobky i poskytovanými službami.